vTiger è un CRM Open Source. Nato inizialmente come fork di SugarCRM, ha intrapreso una strada leggermente diversa: mentre SugarCRM offre un ambiente limitato (nella versione Open) e le funzionalità avanzate sono disponibili solo per i clienti paganti, vTiger è un prodotto completamente Open Source ed offre una ampia serie di funzionalità.
Gestione delle campagne di marketing, ciclo attivo, gestione calendario, servizio clienti, reportistica e statistiche, sono alcuni dei punti di forza del software.
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